山野楽器、米国Gibson社との輸入代理店契約を終了

山野楽器との契約終了に関するギブソンギターの公式声明
02/26/2007

楽器のトップブランドとして世界に知られるギブソン・ギター社は、（株）山野楽器との日本における総代理店契約が終了した事を発表いたしました。契約の終了は両者の合意のもと、友好的に行われました。ギブソン・ギター社は今後、日本の販売店に直接製品を販売する事となり、詳細は近日中に発表されます。
新体制への移行までの期間ギブソン・ギター社と(株)山野楽器は、きめ細かなカスタマーサービスをお約束し、お客様にご満足いただけるよう協力してまいります。またこの移行期間中、(株)山野楽器の販売チャンネルによって販売されたギブソン製品については(株)山野楽器が引き続き品質保証と修理サービスを行います。
新体制の導入はギブソンによるマーケティング、販売店サポート、カスタマーサポートへの投資の大幅拡大を可能とし、また日本のユーザーのニーズを、より直接的にフィードバックすることもあわせて可能とします。

Yamano Music Is No Longer The Authorized Distributor For Gibson
Gibson Guitar, the world’s premiere musical instrument manufacturer,
has announced that Yamano Music is no longer the authorized distributor
for the Gibson family of brands in Japan. The decision was mutually
agreed upon by both sides and is an amicable parting. Gibson will
be selling products directly to dealers in Japan, with details
to be announced
very shortly. During this transitional time, both Gibson Guitar
and Yamano will work together to insure exceptional customer
service and
satisfaction. Yamano Music will continue to offer warranty and
repair services on all Gibson brands.
This new situation will allow Gibson to significantly increase
its investment in marketing, dealer support, and consumer support,
as well
as getting more direct feedback of what Japanese consumers want.