メーカーに送ったPEN E-P1のレンズが中一日ですぐに返送されて戻ってきた。早いね〜。『外的要因が見受けられないので無料』となっていた。有償だったら怒るけど、まあ当然のことでしょ。
他のメーカーも同じなのかもしれないけど、フォームで連絡すれば指定日にピックアップしてくれて、修理が終わればデリバリーしてくれる。保証期間内であれば送料も全て無料。オリンパスのこのシステムはとてもいいと思う。購入店に持っていくのは時間も交通費も掛かるし馬鹿らしい。
さらに梱包も必要なく、宅配業者が入れ物をもって来てくれて商品を剥き出しで渡すだけ。戻ってくる時も同様に箱から出して剥き出しで渡される。無駄な梱包材もでないしエコでよろしい。
今度はとれて無くならないように気をつけなくては。
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2 Comments
>タニー さん
たしかに楽器類はそういった話を聞いた事がないですね。
楽器店自体が少ないのだからぜひ見習ってもらいたいですね。
最近はメーカーのアフターセールスの対応が
良くなってますよね
PCのプリンターなども、メーカー負担で
宅配便でやりとりできるように
なりました。
鍵盤楽器とかもそうなると
楽チンなのですが。。。